Hundeshampoo

Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Wir versenden nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Bestellungen werden entweder von unseren Packspezialist*innen im Wohnwerk Basel oder von einem unserer Partnershops verschickt. Es kann daher sein, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erhalten und sich die Versandkosten beim Check-Out summieren. Mehr dazu im Absatz “Partnershops”.

Ab einem Warenwert von CHF 100 versenden wir gratis. Die Versandkostenbetragen je nach gewählter Versandoption CHF 7.00 für B-Post oder CHF 9.00 für A-Post.

Wir versenden alle Pakete mit «pro clima» – einem Dienst der Schweizer Post. Für Emissionen, die beim Versand entstehen, investieren wir außerdem in Klimaschutzprojekte von myclimate.

Unser Verpackungsmaterial(Umschläge, Pakete, Klebeband) ist plastikfrei und sparsam im Einsatz.

Falls Ihnen das bestellte Produkt wider Erwarten nicht gefällt, können Sie es selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten in der Originalverpackung und ungebraucht retournieren. Bitte melden Sie sich dafür bei shop@mr-green.ch.

Sobald wir Ihren Rückversand erhalten haben, überprüfen wir den Inhalt und überweisen den Betrag anschliessend an Sie zurück.

Ein Grossteil der Produkte im Mr. Green Shop versenden wir von unserem Lager, im Wohnwerk Basel. In gewissen Fällen haben wir aber uns für Partnerschaften mit Produzent*innen, kleinen Manufakturen oder spezialisierten Anbieter*innen entschieden, statt die Produkte für unser Lager einzukaufen. So können wir Ihnen einerseits Produkte von kleinen Labels im Shop anbieten und andererseits, z.B. bei Naturkosmetikprodukten, bei denen die Haltbarkeit ein wichtige Rolle spielt, Topqualität garantieren. Wir sind davon überzeugt, dass Nachhaltigkeit in manchen Fällen nicht bedeutet, alle Produkte einzukaufen, um sie bei uns im Lager zu horten.

Wir möchten den Einkauf für unsere Kund*innen möglichst unkompliziert und einfach gestalten, z.B. mit verschiedenen Zahlungsmodalitäten. Auch Neukund*innen können bei uns bereits ab dem ersten Einkauf auf Rechnung bestellen. Da Mr. Green eine kleine Firma ist, stellt dies für uns ein gewisses Risiko dar. Aus diesem Grund behalten wir es uns vor ab einem Gesamtbestellwert von CHF 300.- die Bestellungen erst zu verarbeiten, wenn der offene Rechnungsbetrag beglichen wurde.