Wie funktioniert das nun genau mit dem cleveren Recycling?

Alle Wertstoffe werden gemischt im Mr. Green Bag gesammelt und am Abholtag vor der Haustüre oder im Büro abgeholt. Die Wertstoffe werden anschliessend von uns sortiert und zur Aufbereitung an Recycling-Firmen weitergegeben. Damit erleichtern wir Ihnen den Alltag, schonen die Umwelt und bieten dabei noch eine sinnvolle Tätigkeit für Menschen mit Beeinträchtigung oder schwierigem Lebenslauf.

Wie viele Mr. Green Bags sind pro Abholung inklusive?

Pro Abholung rechnen wir mit 3 Bags. Ist es mal einer mehr, mal einer weniger – kein Problem. Im Durchschnitt sollte es jedoch ausgewogen bleiben. Wenn die Häufigkeit der Abholungen oder die Menge der Bags für Sie nicht mehr passt, können Sie Ihren Service jederzeit anpassen.

Wo gibt es das clevere Recycling-Abo von Mr. Green?

Bis Mr. Green die ganze Schweiz beglückt, dauert es noch ein Weilchen. Unser Abholgebiet bauen wir jedoch laufend aus und sammeln auch gerne Anmeldungen von Interessent*innen ausserhalb des aktuellen Abholgebiets. Sobald wir in einem Gebiet genug Anmeldungen zusammen haben, melden wir uns und kommen vorbei. Zum aktuellen Abholgebiet geht’s hier.

Was wird alles im Mr. Green Bag gesammelt?

Wir sammeln Aluminium, Batterien, Elektroschrott, Getränkekartons, Altglas, Kaffeekapseln, PE-Flaschen, PET-Flaschen, Plastiksäcke, Stahlblech, Korkzapfen, Tintenpatronen und Tonermodule gemischt im Mr. Green-Bag. Bei starker Verunreinigung, beispielsweise bei Getränkeverpackungen, danken wir Ihnen, wenn Sie die Verpackung kurz mit kaltem Wasser ausspülen. Denn unsere Sortierspezialist*innen arbeiten von Hand – und das macht möglichst sauber natürlich noch mehr Freude. Mehr zu den Wertstoffen: https://mr-green.ch/blogs/wertstoffe

Wie kann ich neue Bags bestellen?

Sind Ihre Mr. Green Bags alle, können Sie ganz simpel neue bestellen: Einfach die pinke Manschette für neue Bags mit Ihrem Namen beschriften und an einen Ihrer vollen Säcke heften. Die abholende Fahrer*in wird Ihnen eine neue Rolle Bags in den Briefkasten legen und Sie können wieder wild drauflos recyclen. Wenn Sie keine Manschette zur Hand haben, schreiben Sie uns einfach ein E-Mail oder rufen Sie uns an.

Wie und wann kann ich den Recycling-Service stoppen?

Sie wollen also Ihren Service stoppen? Schade. Das ist jedoch kein Problem: Sie können Ihren Recycling-Service jederzeit, augenblicklich und ganz unbürokratisch stoppen. Schreiben Sie uns eine Mail oder rufen Sie uns an und wir stoppen Ihr Abo. Denn wir wünschen uns zufriedene Kund*innen, die mit uns recyceln, weil sie das wollen.

Wie komme ich schnellstmöglich zum cleveren Recycling-Service?

Wir freuen uns über eine Anmeldung per Telefon, Mail oder online. Anschliessend bekommen Sie im Nullkommanix Ihr Welcome-Package inklusive Mr. Green-Bags und Recycling-Tipps. Und schon sind Sie bereit, um mit dem Recycling loszulegen. Die erste Abholung erfolgt immer im Folgemonat nach Ihrer Anmeldung und ist auf dem Welcome-Package vermerkt.

Wie kann ich mich für den SMS-Reminder anmelden?

Sie können sich ganz einfach in Ihrem Kundenkonto anmelden. Oder Sie senden uns ein kurzes Mail an info@mr-green.ch mit Handynummer und Info zum Abo (Name, Adresse, Kundennummer).

Wann werden die Mr. Green Bags abgeholt?

Die Abholung erfolgt am Abholtag ab 08 Uhr und dauert je nach Gebiet und Menge bis in den frühen Abend. Da Routen und Verkehrsaufkommen variieren, können wir keine fixen Zeitangaben machen.

Wieso brauche ich Mr. Green?

Der Mr. Green-Service ist gut für Sie, Ihre Mitmenschen und die Umwelt. Sie recyceln mehr, sparen CO2-Emissionen ein, schonen Ressourcen und gewinnen Zeit für Dinge, die Ihnen wirklich lieb sind. Zudem ermöglichen Sie Arbeitsplätze für Menschen mit Beeinträchtigung oder schwierigem Lebenslauf. So setzen Sie sich für eine faire Gesellschaft ein, in der alle einen Stammplatz haben.

Onlineshop Versand & Retouren

Versand

Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Wir versenden nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Bestellungen werden entweder von unseren Packspezialist*innen im Wohnwerk Basel oder von einem unserer Partnershops verschickt. Es kann daher sein, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erhalten und sich die Versandkosten beim Check-Out summieren. Mehr dazu im Absatz “Partnershops”.

Ab einem Warenwert von CHF 80.00 versenden wir gratis. Die Versandkosten betragen je nach gewählter Versandoption CHF 7.00 für B-Post oder CHF 9.00 für A-Post. Alle Versandkosten, die Sie beim Check-Out sehen, fallen tatsächlich an und werden von den Partnershops an uns weiterverrechnet. 

Wir versenden alle Pakete klimaneutral mit «pro clima» – einem Dienst der Schweizer Post. Die durch den Versand verursachten CO2-Emissionen werden ein zweites Mal mit MyClimate kompensiert. Die Kompensationskosten übernimmt Mr. Green. 

Unser Verpackungsmaterial (Umschläge, Pakete, Klebeband) ist plastikfrei und sparsam im Einsatz. 

 

Retouren

Falls Ihnen das bestellte Produkt wider Erwarten nicht gefällt, können Sie es selbstverständlich in der Originalverpackung retournieren. Bitte melden Sie sich dafür bei info@mr-green.ch

Sobald wir Ihren Rückversand erhalten haben, überprüfen wir den Inhalt und überweisen den Betrag anschliessend an Sie zurück.

Partnershops

Ein Grossteil der Produkte im Mr. Green Shop versenden wir von unserem Lager, im Wohnwerk Basel. In gewissen Fällen haben wir aber uns für Partnerschaften mit Produzent*innen, kleinen Manufakturen oder spezialisierten Anbieter*innen entschieden, statt die Produkte für unser Lager einzukaufen. So können wir Ihnen einerseits Produkte von kleinen Labels im Shop anbieten und andererseits, z.B. bei Naturkosmetikprodukten, bei denen die Haltbarkeit ein wichtige Rolle spielt, top Qualität garantieren. Wir sind davon überzeugt, dass Nachhaltigkeit in manchen Fällen nicht bedeutet, alle Produkte einzukaufen, um sie bei uns im Lager zu horten.

Wieso werden nie die Fragen beantwortet, die mich wirklich interessieren?

Wir möchten eben, dass Sie den Hörer in die Hand nehmen und uns Ihre Frage persönlich stellen. Hier geht’s los: 044 271 30 30!

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