
Der Aquaclic Passt an jeden Standardwasserhahn. Etwa 96% der Wasserhähne haben ein Standard-Gewinde. Stellen Sie hier ganz einfach fest, ob auch Sie Standardhähne haben.
Für Ausnahmen gibt es direkt bei Aquaclic Spezialadapter. Hierzu bietet Aquaclic gratis Videoberatung per WhatsApp an, damit gemeinsam der richtige Adapter bestimmt werden kann.
Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Wir versenden nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Die Bestellungen werden entweder von unseren Packspezialist*innen im Wohnwerk Basel oder von einem unserer Partnershops verschickt. Es kann daher sein, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erhalten und sich die Versandkosten beim Check-Out summieren. Mehr dazu im Absatz “Partnershops”.
Ab einem Warenwert von CHF 100 pro Standort versenden wir gratis. Die Versandkosten betragen je nach gewählter Versandoption CHF 8.50 für B-Post oder CHF 10.50 für A-Post.
Wir versenden alle Pakete mit «pro clima» – einem Dienst der Schweizer Post. Für Emissionen, die beim Versand entstehen, investieren wir außerdem in Klimaschutzprojekte von myclimate.
Unser Verpackungsmaterial (Umschläge, Pakete, Klebeband) ist plastikfrei und sparsam im Einsatz.
Falls Ihnen das bestellte Produkt doch nicht gefällt, können Sie es selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten in der Originalverpackung und ungebraucht retournieren. Bitte melden Sie sich dafür bei shop@mr-green.ch
Sobald wir oder unser Partnershop Ihren Rückversand erhalten haben, überprüfen wir den Inhalt und überweisen den Betrag anschliessend an Sie zurück.
Ein Grossteil der Produkte im Mr. Green Shop versenden wir direkt von unserem Lager im Wohnwerk Basel. In gewissen Fällen werden die Artikel aber auch von unseren Partnershops verschickt.
Dadurch können wir Ihnen einerseits eine Vielzahl an Produkten von kleinen Labels im Shop anbieten und andererseits Topqualität garantieren, zum Beispiel bei verderblichen Produkten wie Naturkosmetik.
Da die Artikel teils aus unterschiedlichen Lagern kommen, können jedoch zusätzliche Versandkosten anfallen. Die endgültigen Versandkosten erfahren Sie an der Kasse.
Gemeinsam mit unseren sozialen Stiftungspartnern achten wir bei der Verpackung auf nachhaltige Materialien
Alle Bestellungen aus unserem Lager werden ab 100 CHF gratis verschickt. Bei Paketen von Partnershops können zusätzliche Kosten anfallen.
Wir übernehmen Verantwortung für unsere Emissionen und investieren in Klimaschutzprojekte auf der ganzen Welt.
Falls Ihnen das bestellte Produkt wider Erwarten nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen retournieren.
Es passt nicht an meinen Wasserhahn
Ich finde das Produkt super und hätte es gerne installiert aber es passt nicht an meinem Wasserhahn. Habe die Bestellung bereut. Anscheinend ist es nicht genormt oder mein Wasserhahn ist verkalkt und lässt sich nicht aufschrauben. Man müsste da einen Ring abdrehen oder so
Gut, aber nicht nutzbar
Habe leider keinen Hahn, an das Produkt passt.
Sehr zufrieden
Gut und ist einfach zu montieren
Kommunikation und Kundenservice sind perfekt.
Das Produkt passt zwar nicht. Aber da kann Green nichts dafür. Hingegen sind Kommunikation und Kundenservice ausgezeichnet!
Didn`t fit
customer support tried to send an adapter - not solved until today
Mr. Green Shop
Gerne wird sich unser Kund*innendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Grüne Grüsse Ihr Mr. Green Team 💚